“钱款离柜概不负责”，银行的规定合法吗？_山东方良律师事务所-企业官网

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“钱款离柜概不负责”，银行的规定合法吗？

发布时间：

2022-10-13

到银行去办理业务，通常营业窗口都会贴着一句话“钱款当面点清，离柜概不负责”。如果存款人没有点清，导致少收了钱款，银行就真的不用负责吗？

如果是银行多付了钱款，是否也应该适用该条告知内容？通常情况下，银行的解释是这条规定只适用于存款人，不适用于银行，也就是如果银行少给了你钱，你自认倒霉，如果银行多给了你钱，是可以找你要的，这样双标合法吗？

银行与存款人之间是合同关系，双方都应该遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。而“钱款当面点清，离柜概不负责”这样的条款，如果只选择性的适用在存款人身上，而没有尽到提醒和帮助存款人理解其法律后果的责任，就已经违背了平等、公平的原则，不应受到法律的保护。这一条款属于格式合同条款，并且是免除了银行责任、加重了存款人责任，必须银行以明示的方式来提醒或告知存款人才有效。所以啊，取钱时银行少给了你，你仍然是可以找银行的。